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东街工商银行的服务让人心里冰凉
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游客：0447
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发表于 2008-04-23 16:58:45 |只看该作者
楼主
今天下午(4月23号)我在东街工商银行办取款，旁边3号柜台有一位老太太在询问电费是否在这里交，那个胖胖的女柜台办事员回答说在十字街，那个老太太很惊讶，随后又问在十字街的什么地方，那个女柜台办事员又重复了一遍十字街，老太太接着问是不是在南街的工行，那个胖女柜台办事员很不耐烦的说“不知道”！！
我看着很生气，就上前跟那个老太太说了在十字街的邮电局代收电费。。。
一个老太太，询问原本与工商银行相关的业务，一个含糊不清的回答、一连串的“不知道”，就给打发了。。。作为一个旁观者，我不敢奢望东街工行的部分所谓的工作人员有最起码的职业道德，更不敢奢望她有服务行业应有的服务意识，我只是希望这个工作人员能不能在以后有那么一点点尊老的素养？？？
为了图离家很近，我把家里的钱存在工行，现在看来，应该是个错误。与农行和建行相比，东街工行的服务很让人心寒
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游客：0601
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沙发
跟帖时间：2008-04-23 18:01
东街那个女人的速度最慢，态度最差。
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游客：0602
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板凳
跟帖时间：2008-04-23 18:02
呵呵，在工行想销户也不容易呢，他们会以一大堆理由劝你的
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雨夜雪
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地板
跟帖时间：2008-04-23 18:09
与农行和建行相比，东街工行的服务很让人心寒 。那个行都不好，，我已经亲身的体会了 ！！！！！！！！！
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游客：0839
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4 楼
跟帖时间：2008-04-23 20:39
有一次中午我去存钱，那个女的营业员说：系统坏了，存不了。我仔细一看－－－哈，在里面吃电火锅来，她是很热乎，可我凉啊！！
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游客：0956
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5 楼
跟帖时间：2008-04-23 21:56
那是瓦凉瓦凉的噢……………………………………
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游客：1058
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6 楼
跟帖时间：2008-04-23 22:58
坚决同意!1.".那个胖胖的女柜台办事员"40多岁,态度极差,轮轮岗吧!1
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游客：0827
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7 楼
跟帖时间：2008-04-24 08:27
象这种没有职业道德的人，应予以辞退！
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游客：0850
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8 楼
跟帖时间：2008-04-24 08:50
我已领教了很多次了！应该说，态度差与效率低并存，是东街工行的特色。哪里还像一个窗口行业！强烈要求寿县工商银行管理层就此给予回答！07年就有不少储户在网上表示不满，为什么至今依然故我?！作为了吗？？
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游客：0107
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9 楼
跟帖时间：2008-04-24 13:07
寿县工商银行管理层如果这么一味的纵容和袒护少数员工，最终是给行业“挖墙角”。
工行如果业绩不下滑，不大幅下滑，貌似没道理。
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游客：0258
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10 楼
跟帖时间：2008-04-24 14:58
那是瓦凉瓦凉的噢……………………………………
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游客：0339
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11 楼
跟帖时间：2008-04-24 15:39
唉，瓦凉瓦凉的啊～ˇˇ～
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游客：0343
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12 楼
跟帖时间：2008-04-24 15:43
为人民服务，有位无位无所谓；凭实力竞争，节品行品行众评。
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游客：1132
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13 楼
跟帖时间：2008-04-24 23:32
电费交纳的地点变来变去到底是怎么回事？我和供电、银行签过协议，收工行代扣，现在不经我同意，也没通知我就把地点变到邮政局了，这供电和工行还有信誉么？
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浮云
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14 楼
跟帖时间：2008-04-25 08:57
楼上的，批评人要以事实为依据。我也是在工行办的电费代扣业务，目前这项业务并没有停止。
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游客：1129
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15 楼
跟帖时间：2008-04-25 11:29
东街工行部分人员业务办理不熟练，态度较差，亟待整改，建议工行寿县支行领导层能引起重视。
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游客：0111
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16 楼
跟帖时间：2008-04-27 13:11
13楼的，自己不懂不要乱说话
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游客：1001
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17 楼
跟帖时间：2008-05-08 10:01
坚决同意以上的意见.我曾经在那里遇到一事,有个老太太要打印存折,那个女人不给她打,叫她到大厅的自动打印机上打印,老人呀,不是不会使用吗,否则谁去受气?工行的服务太牛!!
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