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请问寿县电信局你们到底想怎样
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游客：1016
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发表于 2008-09-03 10:25:16 |只看该作者
楼主
我一名寿县城关的电信用户，从1号晚上9、10点钟开始我家的宽带就出现上着上着就断线的问题，当时打到10000号去。客服说是什么平台交割。但是2号中午和晚上还是出现这种问题。我想请问，你们有提前催缴的权利，为什么没有告知用户的权利。人家水厂在大面积维修之前有电话通知。我就不相信，你们自己单位平台割接，将影响用户使用，为什么就不能提前打电话通知一声。
最让人生气的是，今天再次打电话到10000号，客服依然是说是寿县电信局，打的报告说寿县大面积出现故障，可当我打114查到4022129这个所谓的局长办公室的时候，这位同志却说没有这种情况，让我打电话到线路班，让他们帮我维修线路。在此请问。我到底该信谁？寿县电信局这种态度还能不能让人相信。
心寒！！！！！！！
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游客：0253
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沙发
跟帖时间：2008-09-03 14:53
我家这两天也是这样,到大厅问问情况,还给我们挂脸子看
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游客：0337
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板凳
跟帖时间：2008-09-03 15:37
这就是垄断的结果，等我们用户都用网通、铁通的时候，他就不会那么牛了。
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游客：0759
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地板
跟帖时间：2008-09-03 19:59
唉，寿县电信不提也罢！！！
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游客：1051
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4 楼
跟帖时间：2008-09-04 10:51
用网通和铁通吧，我换成铁通效果很好。
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游客：0142
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5 楼
跟帖时间：2008-09-04 13:42
楼主反映的情况应该是设备割接造成的，前一段时间电信在南照壁巷和供电局新建两个机房，就是为了减小机房到用户端距离，减少用户障碍，提高用户上网速度。这两天南照壁巷附近用户和供电局附近用户出现障碍比较多，应该是割接线路造成的，现在工程队在核对用户资料，大部分用户障碍应该恢复了，如有问题可以拨打10000投诉，也可以联系3118586，4037542报修。
从今年开始，寿县电信公司为了解决城关用户线路问题，投入巨资准备在县内新建10多处机房，改善用户线路质量，使电信用户上网更快捷、更稳定。由于线路割接系手工抄作，会使用户线路短时间中断，请广大用户谅解。
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