唉，在朋友的劝说下，我本来不想投诉了。 但是想华联超市豆浆机柜组的叫葛小某的营业员，女，让我气愤不已。 那是2008年9月18日晚，我从华联超市买得九阳豆浆机一台，价格336元。由于当时匆忙，我对营业员说，如果我不喜欢这个豆浆机，明天我来调换。当时她说好，在一个星期内都可以调换。 回来，朋友说，带滤网的没有带漏洞的好……。于是第二天上午，我立即来到柜组，可是那营业员，带理不理，根本不允许调换。我说，你们这么大商场，怎么一点信誉都不讲，昨晚上满口答应，说什么都好，今天上午翻脸不认账了。我是来换一个样式，又不是退货，该找多少钱我找钱就是了。 可是，她们就是不给换。并且口口声声让我去投诉。一气之下，我拨打12315，结果无人接听，又拨一遍，还是占线。我本想就势到工商局去投诉，一想，算了吧，营业员口口声声让我投诉，说不定她们串联一块了，况且我这也不是质量问题，算了吧。 我自我安慰一通，就算了。可是又一想，她们说的允许调换，怎么一夜之间就说了不算了呢？ 我对营业员说，像你们这样的服务态度，杨冬梅的商场非砸在你们手上不可。我是吃个哑巴亏，算了。