为了搞好市委书记的小麦高产示范片，县镇为我们买了机械开口机械。我们将机械与拖拉机对接之后发现，开口机械的齿轮箱接口变形，漏油。多用几个垫子后，漏油好些了。到地里使用时，发现开口机械的钯齿安顺了。于是安排人员将开口机械拉到天成，要求更换一下齿轮箱和钯齿，天成不同意。要求帮助修整一下，我们能用就可以了，他们却说:这不是他们的服务范围。 我们十分不理解，我们几十里路将机械拉到商家，要求合理的维护服务，却得不到同意。那么农机部门和售机商家在秋种大忙季节口口声声的为农民服务的行动在哪里？从你处购买的机械出现问题，你应该给予及时的解决。我们不要求你上门服务了，东西拉到你门，却拒我们于门外。