刚才看了一位朋友，所说的医院服务态度差的问题，我感觉现在是一个非常普遍的问题，前几天我就打了一个电话到县医院和城关医院，咨询有关治疗的问题，也许是年关吧，接电话都很不耐烦，一点也不为考虑患者家属焦急无助的心情，一句话就给推托掉了，真是令人心寒啊！ 本人也是服务行业的工作人员，我们行业的营业对外窗口，每隔一段时间，都有省市专人人员进行暗访，然后公布暗访情况！ 为什么医疗单位，关系到人民生计问题的重要单位，没有人去定期暗访，去监督呢，或者说监督为什么没有力度，不开诚布公的公布出来呢？ 如果不方便在社会上公开，至少也要在内部进行通报，对没有医德的医疗工作人员进行处理，或者调整岗位，因为他们根本就不适合在这个岗位上！ 也许这样，就不会出现前面那位朋友所说的，乱收费贻误孩子的治疗了！要知道，有时候，有可能就是一条小小的生命啊！