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十字街邮储局
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日月星
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发表于 2009-09-18 09:46:43 |只看该作者
楼主
十字街邮储局的一名年轻营业员（新来的，新手），业务不熟但脾气不小，我去存款时他很不耐心，直至拒绝受理，后来在其他人员劝说下才勉强办了。这位年轻人可能后台硬吧，不然没有这么大的脾气，我在邮储局从来没遇到过。
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游客：1008
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沙发
跟帖时间：2009-09-18 10:08
年轻人吗，偶尔犯个错，可以原谅的。希望这个年轻人有则改之，要维护好本单位的窗口形象。
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游客：1020
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板凳
跟帖时间：2009-09-18 10:20
单位应加强员工的教育和管理,努力提高自己的业务能力.切实改变工作作风.维护和树立良好的服务形象.
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游客：1055
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地板
跟帖时间：2009-09-18 10:55
这个年轻小伙子态度确实有问题，三言两语就叫顾客到其他窗口办理，还口出狂言：就是不给你办，怎么样？希望邮局领导教育处理，不能有损邮局形象。
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游客：1142
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4 楼
跟帖时间：2009-09-18 11:42
听说这位年轻人还在实习阶段，旁边有指导老师呢。态度这么坏，以后上班不知怎样呢。
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游客：0902
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5 楼
跟帖时间：2009-09-18 21:02
首先感谢大家对十字街邮局的关心与支持，为客户提供优质的服务，是我们应尽的职责。对这位朋友所提讲的营业员服务态度问题，我们调查清楚后，给予当事人最严厉的处罚，直至调离营业岗位。另外我们近期已邀请高速公路收费员对营业员进行微笑服务培训，希望各位朋友多提宝贵意见。
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游客：1056
未注册会员
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6 楼
跟帖时间：2009-09-18 22:56
“就是不给你办，怎么样？”竟然有这样的人？？？！！！
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