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工商局:通讯公司套取手机资费花样多,请关注!
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游客:092331
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发表于 2013-07-24 09:23:31 |只看该作者
楼主
县消费者协会:通讯公司套取手机资费花样多,请关注!
1,吸取3G流量,各种定制机(电信、移动、联通)都被预先安装了吸费软件,在不知不觉中跑流量。比如:移动通信100kb就要收取1元钱,相当于一张照片5mb大小的流量就得50元;
2,收发彩信。很多人不会发彩信,却不能拒绝彩信,不小心收了彩信也是要付出的;很多老人都不会使用手机,很容易误下载。
3,误定手机报。很多人会接到定制手机报的短信,按取消、按确定,就在咫尺之间,不小心就定制成功;
4,一键上网,很多手机一键就会进入WAP上网;
5,免费送服务。经常有客服打骚扰电话给客户,称送3个月免费服务,但是到时间没及时退订,就默认续订,从此收取费用。
凡此种种,不一而足。可见移动通讯业务“钱”途无量。
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游客:102920
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沙发
跟帖时间:2013-07-24 10:29
楼主说的极是,我的移动手机开通了一个月的流量,结果那个月的手机费用大增,心想下个月该没了,结果下月上旬发个信息给你告知你话费多少,觉得不对到营业厅一查,包月流量又开通了,说只要你开通流量了,没取消就接着收费,好吧,这个月收就收吧,我取消包月流量,取消上网功能,该不收费了吧,一查话费,又多出10多元莫名其妙的钱,咨询问,回答就是手机一直在你身边吗,是不是小孩子用的呀,你上网玩游戏收的信息费啊,都否定之后,回答就是你手机中病毒了,你还能说什么?
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游客:015008
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板凳
跟帖时间:2013-07-24 13:50
建议使用老人机,没有上网功能。任何流量问题都没,黑白屏,超长待机,也可以屏蔽短信功能,我这个智商也只能这样了。
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游客:055539
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地板
跟帖时间:2013-07-24 17:55
用手机到商店里买,不用预交话费送的手机就安全的多。
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游客:072234
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4 楼
跟帖时间:2013-07-24 19:22
请各级相关部门严查,必要时予以重罚。
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游客:090329
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5 楼
跟帖时间:2013-07-25 09:03
收集好相关证据,找足理由依据,约谈通讯企业,按照最高处罚标准实施行政处罚,,,,,
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游客:091824
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6 楼
跟帖时间:2013-07-25 09:18
建议驻寿省市人大代表、政协委员将意见通过合适的机会反映到高层去,从源头治理通信乱收费的问题。
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游客:092218
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7 楼
跟帖时间:2013-07-25 09:22
经常收到移动公司的提示,有话费查询附一个网址让点确定打开、还有是提示你邮箱里有一条未读信息,我从未有邮箱,说白了就是想办法让你上钩的。对这种现象移动公司就束手无策了吗?
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游客:103848
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8 楼
跟帖时间:2013-07-25 10:38
确实如此,你就是打出每月通讯话单,你再有多高的文化水平,你也看不懂费用是如何收取的,你到前台或连线服务台查询说法各异,让你哭笑不得!通讯部门收费处于无行业监管,用户都是怨声载道,也确实要提请人大、政协提议国家制定相关法规并有相关部门监管。
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寿县工商局
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9 楼
跟帖时间:2013-07-25 16:05
网友您好!看到您所反映的情况后,我局领导高度重视,已安排人员进行调查处理。
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