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请电信公司给个明确的回答
游客:113033
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楼主
我10月份在电信大厅给自己的奶奶办了一部电信的手机是捆绑固定电话的,用的时候收费一直都不标准也就算了!前两天奶奶高血压犯了,在家打不出去电话!要不是旁边邻居发现的早,那后果不敢设想!然后我拿到电信公司维修,上午修好拿回来的,下午又不行了!现在我就不想用了想销户,电信公司讲我当时办的时候签的协议是两年的,现在如果我不想用就是违反了协议要付违约金!我拨打10000号,10000号的工作人员也没给我一个明确的答复,该怎么解决!我想问一下电信公司是不是当时办的时候想尽办法让用户办,现在出现问题用户要求销户,是不是就拿违约金要挟用户?那要是这要你们电信还有什么诚信可言!竟然我是用户我有权利做出对自己有力的选择!那你要真的要我付违约金,那我想问一下我奶奶高血压犯了在家打不出去电话耽误及时的抢救,是不是我也可以告你们!
寿州勇士
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沙发
跟帖时间:2010-12-23 21:37 霸王条款,到工商局去找“消协”。
印象寿州
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板凳
跟帖时间:2010-12-24 11:29 霸王条款太可恨, 恃强凌弱欺负人。 你要违约受损失, 他要违约没责任。
游客:011423
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地板
跟帖时间:2010-12-25 13:14 电信捆绑确实讨厌!一年还不行,要两年!
游客:083959
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4 楼
跟帖时间:2010-12-25 20:39 作为旁观者,我认为既然你签了协议,那你就要照协议办,要不你当时就不要签,道理还是要讲的。不是消协也不讲道理的,什么事都要讲实事求是,消协也是为用户讲道理的地方。
游客:020557
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5 楼
跟帖时间:2010-12-26 14:05 捆上了就别想给你松绑。绑定你了,自认倒霉吧。我和你是一样的,捆是就是两年!生气!两年后,我愿当孙子,也不和电信打交道了!我服了电信!
游客:082706
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6 楼
跟帖时间:2010-12-27 08:27 希望有关部门管一管
游客:033626
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7 楼
跟帖时间:2010-12-27 15:36 捆绑,套餐这都是让你动不了。
游客:091206
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8 楼
跟帖时间:2010-12-27 21:12 切,这算什么?!我家固定电话交话费时无缘无故被加上3块钱,一看是什么 七彩铃音 ,什么时候加的我不知道。于是到电信区问,要求取消,业务员说要身份证复印件,还要我跑多远自己去复印,我问她加上这项费用的时候怎么不跟我要身份证? 电信这种欺骗消费者的做法太让人生气,大家看清你的电话单!
游客:052250
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9 楼
跟帖时间:2010-12-28 17:22 选择对自己有利的通信方式,别想着贪便宜。
游客:064402
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10 楼
跟帖时间:2010-12-28 18:44 我去移动问宽带的事情,他们却向我介绍电信的,是不是里面有猫腻!
游客:083600
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11 楼
跟帖时间:2010-12-29 08:36 讲句公道话,电信现在的服务和业务都不错。我现在用的是46元的,话费也不贵,接打电话也方便,就是手机样式差点,维修不很方便。
中国电信寿县分公司
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12 楼
跟帖时间:2010-12-29 09:23 尊敬的电信用户: 因为手机捆绑固定电话,终端都是赠送给用户的,如果不与用户签订两年的协议,电信的终端成本将无法收回。如果您执意要提前销户,就应该支付相应的违约金补偿终端损失。至于手机终端出现故障,我们会积极配合你,要求手机厂家(终端维修点)免费帮你维修。 请你留下你的联系方式,和你奶奶家的固定电话以及手机号码,我们将与你联系,针对你反映的收费不标准进行查实,只要存在收费差错,我们将双倍返还。 感谢你对中国电信的支持! 中国电信寿县分公司