查看: 1511 | 回复: 4
|
问寿县移动公司
|
|
游客：095933
未注册会员
 |
发表于 2012-06-24 21:59:33 |只看该作者
楼主
本人去年在移动公司大厅签约办理家庭宽带入网，合同约定是一年期去年6月2日讫至今年5月31日，今年因多方原因今年不在续办，本人在5月28日到大厅办理停网手续，却被告知这次只是预约停，然后6月份还要去确认停。要不就让我的手机号上黑名单。我就不明白了，我们签的合同是一年到期，合同到期后应是自动中断双方的权利和义务。到合同到期日，我们之间的一切都不合法了，你移动公司有权停我的网，我也有权要不要续订。这个上网的费用也是早一年前缴清的，合同自然也就失效和终止了，为什么还要我们一趟趟的跑，合同法也是这样规定的吧，况且我还主动提前去消网。真不知道移动公司这个是不是在玩霸王条款。去年记得移动公司在千人评行风中是倒数的，这样的规定或态度也不怪被评上！
|
|
游客：035603
未注册会员
|
沙发
跟帖时间：2012-06-25 15:56
合同到期且双方没有债务纠纷就自动终止了，否则就是霸王条款。
|
|
游客：053337
未注册会员
|
板凳
跟帖时间：2012-07-04 17:33
你将情况反映给公司经理，可以解决。
|
|
游客：081805
未注册会员
|
地板
跟帖时间：2012-07-04 20:18
楼主何必操心，宽带到期了不欠账，由他去。手机号上黑名单，你换成联通的，不就结了吗？霸王惹不起，还躲不起吗。
|
|
游客：111648
未注册会员
|
4 楼
跟帖时间：2012-07-05 11:16
尊敬的移动用户：
您好！感谢您对移动业务的关度及支持！现对您所提宽带预销疑问，答复如下：
一、为保护客户权益，从消费者角度出发，公司业务规范明确表示：用户不再使用移动公司提供的服务时，需要先申请预销再申请销户。
二、具体流程：客户凭本人有效身份证件及服务密码办理申请预销业务，此后60天内客户可办理申请预销恢复业务，确需销户的，应于申请预销后30至60天内前来办理正式销户手续。
给您带来的不便，敬请谅解！希望您能继续支持我们，给我们提出宝贵意见，谢谢！
中国移动通信集团安徽有限公司寿县分公司
2012.7.4
|