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请问寿县电信局
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游客：092028
未注册会员
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发表于 2012-06-29 21:20:28 |只看该作者
楼主
固定电话故障报修后，电信部门应在多长时间内排除故障？是不是没有时间要求？
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游客：053631
未注册会员
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沙发
跟帖时间：2012-06-30 17:36
应该公布报修电话号码和维修人员姓名，以及时修理。
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游客：030026
未注册会员
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板凳
跟帖时间：2012-07-01 15:00
092028网友：
您好，感谢您使用中国电信业务！根据电信条例第三章 第三十三条规定：电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通。不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间月租费用。但是属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。当前因您留言未提及联系方式或关联号码，我处无法主动联系为您核处。如您在业务使用中有异议，欢迎拨打我公司（寿县）电信服务热线：4037542，我们将竭诚为您服务，谢谢！
祝：您生活愉快，合家幸福!
中国电信寿县分公司
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