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政务中心:我给中心支个招
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游客:055140
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发表于 2012-08-10 17:51:40 |只看该作者
楼主
中心管理出了难题,大家意见大,我给中心支个招。
中心管理要提升,不光光在管工作人员,更加应该把办事程序理顺了,把管理规范了。
中心应该完善门卫制度,增强门禁系统(防止闲杂人员无序进入办公场所,也可以防偷拍),增加申请办事预登记制度(可以理解准确窗口办件受理数),告知群众办事场所,并告知相应工作台(人员),确认是否有人办理(防止群众走冤枉路)。
各窗口办件说不应该由各单位申报,应该由中心人员自己掌握。中心也有很大领导和工作人员,你们不干点实事,整日坐在那里不急嘛,真的是纯粹的管人的人了?这个门禁告知工作应该由中心人员负责,并通知相应工作人员开展工作。
讲的不完善,有待修正,请广大网友多提意见,多给中心支招。
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游客:091416
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沙发
跟帖时间:2012-08-11 09:14
其实我观察了网友的怨言,不是不给管理。不是反对管理,我看大家是对视频监控意见很大,主要体现在后面的资料室,资料室没必要安装监控,个人看法。
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游客:095657
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板凳
跟帖时间:2012-08-11 09:56
据我所知,很多工作实际上中心已经或正在做,建议想了解情况的网友到大厅看看,实地了解了解。我认为政务中心刚刚运行,有很多工作需要一个完善过程,我们应该多支招、多鼓励,同时,要看到政务中心取得重大成效的一面。而不是多责难、多非议。当然,不同网友,可能心态和立场也不一样,但有一条,维护寿县发展形象,是大家的共同责任。
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游客:101813
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地板
跟帖时间:2012-08-11 10:18
政务中心的高管们,整天就是想着管人、整人,哪怕别人说一句话都要扣帽子,动则要把你退回原单位,心事没用在干事上,应该想想怎么把工作的程序捋顺,怎么最大限度的方便群众,可以说寿县政务中心自5月18日运行以来,各单位窗口工作人员表现出了良好的素质和高尚的品德,有拾金不昧的,有群众发来感谢信的,老百姓的称赞既是对各单位窗口工作人员工作的认可,同时也是我们寿县政务服务中心的集体荣誉,金奖、银奖、不如老百姓的夸奖;金杯、银杯、不如老百姓的口碑,各窗口工作人员是为来窗口办事的群众服务的,各窗口工作人员的服务赢得了前来办事群众的褒奖和口碑;中心的高管们是为各单位窗口人员服务的,你们既是管理者也是服务者,你们摆正自己的心态了吗,你们也是人民的公仆,你们赢得了各单位窗口人员的褒奖和口碑了吗?你们是否尊重每一位窗口的工作人员?你们是否用一种居高临下的心态面对窗口工作人员?你们的“管理”方式和方法,你们自己反思了吗,你们平时工作中对各窗口工作人员的语言、态度你们自己做到了文明用语,微笑服务了吗?政务中心运行短短的两个多月,许多后勤设施跟不上,你们去千方百计用心解决了吗?你们每月考勤公示,你们自己的考勤公示了吗?你们自己的考勤在舆论的压力下安装了视频机,你们真正严格要求自己做到了吗?你们在四楼六个人享用一台视频机,你们做到厉行节约了吗?你们因公外出实行登记制度了吗?你们在前后台安装监控设备,你们自己的空间安装监控设备了吗?你们要求不准在寿州论坛发表帖子,为什么帖子此起彼伏,一个单位是靠制度约束人,而不是人约束人,制度是你们制定的,你们自己以身作则带头执行了吗?政者,正也,子帅以正,孰敢不正。在和谐社会的今天,你们试图控制人们的言论自由,寿州有论坛,六安有百姓畅言,你们禁止的了吗?短短的时间,这样的工作局面,难道不值得你们深思和反思吗?你们做为管理者,我们对你们的管理能力有疑问,你们做为服务者,我们对你们的服务能力更有疑问。权为民所用,情为民所系,利为民所谋,你们做为监督者,是县委政府赋予你们的使命,我们各窗口工作人员做为你们的被监督者,同时也接受社会各界和群众的监督。让我们换位思考,共同把寿县政务中心的工作做好、做实,让寿县政务中心的工作跨上更高的台阶,让每一个前来政务服务中心办件的群众都能高兴而来,满意而归,让好人好事不断在我们政务服务中心的窗口涌现,让群众的褒奖和感谢信不断接踵而至,难道不是你们政务中心高管的初衷?我们不惧怕任何单位的抽查与暗访,我们秉着做人的良知和敬业的工作态度,为寿县的发展尽一份微薄之力,为寿县经济的腾飞,优化发展环境贡献我们的青春,为寿县子孙后代造福,难道不是县委政府当初成立政务服务中心的初衷?政务中心的高管们,请你们改变你们目前的管理思路和服务模式,多做实事,少做形式,团结每一名同志,让我们共携手、齐奋进,把寿县政务服务中心的各项工作向纵深推进,不辜负县委政府寄予我们的厚望,好吗?
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游客:102605
未注册会员
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4 楼
跟帖时间:2012-08-11 10:26
3楼真辛苦,没必要发表长篇大论,有时间看看业务书,做做家务更好。
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游客:105834
未注册会员
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5 楼
跟帖时间:2012-08-11 10:58
3楼的心思用错了。鉴定完毕。
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寿县政务服务中心
未注册会员
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6 楼
跟帖时间:2012-08-11 12:44
政务中心里没有“高管”,窗口工作人员在辛苦工作的同时,政务中心的人员也在加班加点的履行自己的职责,一些软硬件设施的配套,服务、中介单位的进驻,进驻项目规范、督查,管理制度的建立、执行,窗口提出的需求解决。。。。。。这都是中心工作人员的职责,也许存在一些不足,敬请大家批评指正,我们的共同目标是方便办事群众,树立政府良好形象。
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