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真野蛮
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游客:052713
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发表于 2013-03-06 17:27:13 |只看该作者
楼主
今天下午4:05分,电信服务大厅里发生了一件怪事,已进大厅第一个服务台女工作人员,只顾聊天,旁边站着一位来交话费的妇女,要求交话费记不得号码,想叫这个女服务人员帮她打一个电话,这位工作人员恼羞成怒就和来交话费的妇女吵起来,并且还摔东西还要打这位妇女。难道现在电信部门的职工就是这样的作风和素质吗?这样的职工怎么能胜任这样的工作呀?难道电信部门就没有纪律约束吗?
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游客:111136
未注册会员
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沙发
跟帖时间:2013-03-06 23:11
国有垄断,所以可以无法无天,难不成你不想用电话了吗?电信就是牛!!!?
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游客:082504
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板凳
跟帖时间:2013-03-07 08:25
难不成你不想用电话了吗?电信就是牛!!!?
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游客:041220
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地板
跟帖时间:2013-03-07 16:12
电信就是牛,你爱用不用,移动很好,建议转网。炒它鱿鱼。
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中国电信寿县分公司
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4 楼
跟帖时间:2013-03-07 18:50
尊敬的网友:
您好!感谢您对电信服务的监督,获悉您反映的问题,我公司非常重视!及时安排专人认真开展工作调查,经核实,用户至营业厅咨询家中的宽带视界无法正常为何收看,并要求用该营业员台席电话报修,营业人员当时在接受其他用户电话咨询,听闻该用户反映后,及时挂机并解释告知可代为用户报修。因用户误解产生争执,营业员已及时向用户解释说明,并取得用服谅解,我公司将继续提升前台营业人员的服务水平,以“用户至上,用心服务”的理念为广大的电信用户提供优质的服务。
祝您:生活愉快,阖家幸福!
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游客:094813
未注册会员
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5 楼
跟帖时间:2013-03-07 21:48
据我所看见的,好像不是你所写的这样,当时我也在场,你要讲实话,不要讲昧良心的话,也不要为了你的帖子的关注率,请以事实说话
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游客:095004
未注册会员
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6 楼
跟帖时间:2013-03-07 21:50
假的,请以事实说话。
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游客:095306
未注册会员
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7 楼
跟帖时间:2013-03-07 21:53
为保持论坛的清洁,请不要恶意灌水。
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游客:095544
未注册会员
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8 楼
跟帖时间:2013-03-07 21:55
驴头不对马嘴,叙述事情也断断叙叙,这样的事怎么可能发生,也太不符合逻辑了吧,用户不是傻子,工作人员也应该不是傻子吧。炒作呀,炒作。估计是工作人员得罪内部人了。真倒霉。
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