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移动公司:只收费不发信
游客:025717
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楼主
  我是移动手机用户,四月一日晚十时多和四月十五日晚十时十二分,分别向外地移动手机用户发送短信,对方都没收到,造成误会,后通过手机通话才解释清楚。为什么晚上发短信发不出去?不能只收费不发信啊。请你们查一下是何原因。发信手机号:一八二六九八四三六七二,我等待你们的回复,谢谢。
游客:075934
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沙发
跟帖时间:2013-04-17 19:59 是不是晚上下班了回家睡觉去了,但应该有值班的啊,应该是二十四小时畅通的吧。
游客:050638
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板凳
跟帖时间:2013-04-18 17:06 这个问题应该好回答,看一下当天记录不就结了吗?移动,移动,你回复也要快动啊。
游客:053419
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地板
跟帖时间:2013-04-19 17:34 看来移动公司就是牛啊,这么简单的问题举手之劳都不愿回复,可见他们的服务态度了。
游客:102609
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4 楼
跟帖时间:2013-04-20 10:26 建议:寿县网站要加强对企业单位的督促及时回复。从论坛上看,机关单位大都能及时回复。而企业单位大多数对网友的问题置之不理,特别是移动公司和邮政局,他们虽是垂直领导,但工作在寿县就应该服从地方政府的管辖,不能搞特殊。
游客:103649
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5 楼
跟帖时间:2013-04-21 10:36 县文明办应该加强对企业单位的督促:要及时回复网友的问题。要叫他们“洗洗澡,治治病”把群众放在心中重要位置。
游客:030208
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6 楼
跟帖时间:2013-04-22 15:02 移动公司怎么不回复啊,,,,
游客:110655
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7 楼
跟帖时间:2013-05-17 11:06 我认识几个移动公司的人,由于指标考核和市场竞争很激烈,感觉他们真的很忙,几个人好像双休日都上班,不可能像一些事业大单位的人,悠闲自在,边聊边侃上个网!我移动业务遇到问题,就打10086投诉电话,刚刚的,立马回复,还包你满意!
游客:115711
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8 楼
跟帖时间:2013-05-17 11:57 尊敬的移动客户:   首先感谢您对移动公司的监督和关注。 您所反映的“短信发送未成功”的问题,有多种原因造成:第一、手机短信中心号码设置是否正确;第二、手机费用是否正常;第三、所处位置信号是否畅通。为便于我们及时核实您短信发送不成功的真实原因,请您至移动各沟通100营业厅,提供手机号码、所处位置等信息,我们的工作人员将为您详细解答;如不方便,您也可直接致电18712310086,我们会给您满意答复。 另我公司现有“短信回执”业务,即当您发送一条短信,可根据需要(成功送达、暂未送达、发送失败)设置短信提醒。便于您及时了解信息是否发送成功。 感谢楼主及广大网民朋友对寿县移动一如既往的支持! 寿县移动公司 二Ο一三年五月十七日
游客:121852
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9 楼
跟帖时间:2013-05-17 12:18 楼上“托”吧,不要这么做,这不是打个电话就能解决的,需要查看记录的。楼主的帖子已经一个月了,应该给予回复了吧。
游客:041644
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10 楼
跟帖时间:2013-05-17 16:16 终于见到你们回复了,虽然迟了点,但总算给回复了,谢谢。但本人耳朵失聪不便语言交流,很难到你营业网点询问。我的手机号码已在发帖时就提供给你们了,不需重复。本人发信时对方手机号码设置无误,手机不欠费,所处位置城关北过驿巷信号畅通。我不知道短信发不出去的原因是什么?
游客:102837
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11 楼
跟帖时间:2013-05-19 10:28 所谓的回复根本没看楼主的帖子,楼主在发帖时就提供了发信手机号码,并且也提供了发信的具体时间,应该容易回复吧,何必绕那么大的圈子呢,看来回复也是为了应付而已。
游客:100536
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12 楼
跟帖时间:2013-05-21 10:05 打10086投诉它......
寿县移动公司
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13 楼
跟帖时间:2013-05-21 14:01 尊敬的移动客户:   您好!感谢您对移动公司提出的宝贵意见。您所反映的“短信发送未成功”的问题,有多种原因造成:第一、手机短信中心号码设置是否正确;第二、手机费用是否正常;第三、所处位置信号是否畅通。为便于我们及时核实您短信发送不成功的真实原因,请您至移动各沟通100营业厅咨询,我们的工作人员将为您详细解答;如不方便,您也可直接致电18712310086,我们会给您满意答复。另我公司现有“短信回执”业务,即当您发送一条短信,可根据需要(成功送达、暂未送达、发送失败)设置短信提醒。便于您及时了解信息是否发送成功。 感谢楼主及广大网民朋友对寿县移动一如既往的支持! 寿县移动公司 二Ο一三年五月二十一日