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移动公司：进网可以，出网很难
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游客：040443
未注册会员
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发表于 2013-05-24 16:04:43 |只看该作者
楼主
到移动公司办理了一个消号，在西街营业厅，共计去了有五次，每次取号后要等一个多小时。工作人员边办事办聊天，有的窗口人出去很长时间不回来，回来后脸还拉老长。见到来入网、拿手机的，态度还好些，我这个消号的，人家可是十分的不乐意。一件事情不是一次讲，而是分几次讲，每次去一下。我是知道这种态度了，要不是工作需要，我才不用你们移动的号呢。以后只要有可能，我会跟你们说再见。
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寿县移动公司
未注册会员
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沙发
跟帖时间：2013-05-27 10:20
尊敬的移动客户：
您好！首先感谢您对我们营业厅业务、服务质量的监督与关注。给您造成的不便，在此深表歉意。
您所办理的销户业务，流程如下：首先机主持本人身份证件至营业厅申请预销，并结清费用。1个月后，需机主再次持本人身份证件至营业厅办理退网手续。
对于楼主反映的“一件事情不是一次讲，而是分几次讲，每次去一下”的问题，希望楼主能明确告知当时服务人员工号牌或外貌特征，以便我们责任到人，电联：18712310086。再次感谢您提出的宝贵意见，我们一定会针对出现的问题进行整改。
同时欢迎广大网民朋友日后对我们业务、服务方面提出更多的宝贵意见，我们也会不断地学习，提升自己，争取将营业厅的业务、服务水平提升到一个新的台阶，不辜负大家对我们的期望。我公司监督电话：18712310086。
祝您生活愉快！
寿县移动公司
二Ο一三年五月二十七日
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