我是水泥厂退休职工，早在80年代响应国家政策办理了独生子女证，根据《安徽省人口与计划生育条例》第四十一条规定：国家机关和事业单位职工退休时，提高5％的退休金；企业职工退休时，给予一次性补助，具体标准由所在地设区的市、县级人民政府确定。所需经费，是国家机关和事业单位、国有企业职工的，由所在单位承担；其他人员由户籍所在地设区的市、县级人民政府承担。国有企业改制、破产的，其退休职工计划生育奖励资金的发放依照国家和省人民政府有关规定执行； 可我退休时没有给我这个政策，我去了政务大厅几次问计生办说从社区问，问社区说从县里问，相相在做推委的事情，请问计生委你们出的政策不能为老百姓落实到位，出尔还尔，谁还相信你们，谁去办理证件？