跟帖时间：2013-10-18 11:57 尊敬的邮储客户您好！ 首先感谢您对邮储银行长期以来的信赖与支持！您提出的挂失必须本人到场一事，我行是依据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》（中国邮政储蓄银行2010年9月颁布、10月1日起施行）中第三编、第六章、第四百一十条：客户办理挂失补发、挂失清户、挂失撤销凭证、解挂失、密码重置应有客户本人办理，并在交易凭单上签字确认。 您所提出的情况我们建议您可先带上您本人和您孩子的有效证件，先到营业网点办理挂失，7天后（可以等您孩子回来后）再由客户本人（即您儿子）在监护人的陪同下，办理挂失补发。如您儿子确实不方便回来，应提供其本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有关部门（如司法部门、公证机关）出具的情况说明（或对委托书进行公证）、本人和代理人的有效实名证件及复印件、挂失申请书，由代理人代为办理。 最后再次感谢您对邮储银行的支持与厚爱！祝您及家人工作顺利、生活愉快！