查看: 1141 | 回复: 6
|
卫生局：炎刘医院慢性病报销窗口能不能有点服务意识？
|
|
游客：084615
未注册会员
 |
发表于 2014-01-15 20:46:15 |只看该作者
楼主
本人是炎刘镇人在六安打工于2014年1月13号专门到寿县炎刘医院慢性病报销窗口为同样在外地生活的岳母办理慢性病的报销。在窗口排队半个多小时到11时28分只剩下我一人的情况下，那两位老兄硬是拒绝为我办理啊。无论我说了几筐好话那两位硬是锁门下班，这窗口下午还不上班。现下在外面打工的人很多，回家乡办点事还得请假，真的不容易，多耽误一天就得多请一天假。像炎刘医院慢性病窗口这样的便民窗口能多一点为民服务意识就好了。相关上级部门能多一点服务意识培养，不要让人民群众办一点小事把心搞的拔凉拔凉地啊。
|
|
游客：120219
未注册会员
|
沙发
跟帖时间：2014-01-16 12:02
下午不上班，难道他们只是半天工作，工资也只拿一半？
|
|
游客：124959
未注册会员
|
板凳
跟帖时间：2014-01-16 12:49
你也知道“心搞的拔凉拔凉地”？
|
|
游客：065952
未注册会员
|
地板
跟帖时间：2014-01-16 18:59
搞不明白啊，为什么炎刘医院慢性病报销窗口下午不上班？谁规定的啊？
|
|
游客：082949
未注册会员
|
4 楼
跟帖时间：2014-01-17 08:29
楼主说的是真的，我亲戚去炎刘新医院报销，只是可以半天报销，下午不上班，那么多人排队，很多老年人要站很长时间，没病都站出病了，真不知道炎刘医院是怎么为人民服务的，楼盖的好，服务跟不上有什么用？
|
|
游客：092222
未注册会员
|
5 楼
跟帖时间：2014-01-17 09:22
炎刘医院慢性病报销窗口工作人员服务态度亟待转变，请相关领导关注。
|
|
寿县卫生局
未注册会员
|
6 楼
跟帖时间：2014-01-17 16:06
尊敬的网友您好，转来炎刘镇中心卫生院的回复内容如下：
经查，网友反映情况属实，我院新农合窗口当班人员确实存在对工作推诿现象，服务意识淡薄，医院管理上存在不足之处，医院已对当事人进行了严肃批评教育，为此我们承诺今后不再发生上述现象。为此，我们现承诺除双休日下午外，我们将安排人员加班，上下午均可办理慢性病报销手续。感谢这位网友对我院工作的帮助和支持，因工作不当给办事群众带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。
炎刘镇中心卫生院
|