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请问中行:你们员工这样你们是知道呢还是~~~~
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游客：115839
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发表于 2014-07-30 11:58:39 |只看该作者
楼主
因要办理取款转账业务，就怕人多所以一大早7点57就跑去排队，还好第一个到保安人员告知八点准时叫号，所以8点一到就叫到001号，拿到牌号就走到09145号柜员鲍广红台前准备办理业务了，被告知还没签到，随后起身和别人聊天，我就一直等等到8点零5分在我的催促下才回到座位不紧不慢慢悠悠的开始准备工作，我不禁要问中行你们到底几点上班？在整个办理过程中持续了将近半小时，在这个过程中她还是不断的和别人谈笑风生，当然也有我的错误，填错了单子耽误了两分钟。其实早在以前在南街分行的时候就领教过她的服务态度，包括我们单位会计以前也总是抱怨她的服务态度问题。我生气的倒不是她的服务态度问题，因为我们也是从事为别人服务的行业，也能够理解，我生气的是为何到点不能准时为老百姓办理业务，你们不知道在我后面有很多人在坐着等着吗？我也能想到中行的回复，大概也就是感谢你对中行的惠顾，我们将~~~~~~~又或者是由于叫号机发生错误，造成~~~~
在我看来都是非常可笑。我所说的都有照片为证，如果中行不给个说法，我将投诉给0564-3323220或0551-62675330.
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游客：025052
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沙发
跟帖时间：2014-07-30 14:50
通过与中行的沟通得知，早上由于中行内部在整理账目造成的延迟服务几分钟，我表示理解，本人不会再做追究。作为相似窗口工作人员我也从中得到启示，这也警示我以后的工作要更加认真负责
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游客：042200
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板凳
跟帖时间：2014-07-30 16:22
楼主的批评和自我批评搞得不赖.....
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游客：053226
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地板
跟帖时间：2014-07-30 17:32
本人曾经在南街的中行取到过一张假钱，我要取2000，他在验钞机上故意数了1900元，然后从旁边拿了一张一百的放上去。
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游客：070023
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4 楼
跟帖时间：2014-07-30 19:00
服务态度确实差，一两个就像老油条样，什么时候银行能竞争竞争，挤垮一二家就好了
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游客：100823
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5 楼
跟帖时间：2014-07-30 22:08
楼上的，说话要有证据，您是在诽谤呢？还是在诽谤呢？
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游客：084431
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6 楼
跟帖时间：2014-08-01 08:44
“您是在诽谤呢？还是在诽谤呢？”呵呵 这水平 小学没毕业？
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游客：101719
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7 楼
跟帖时间：2014-08-01 10:17
其实服务态度和水平就不好，我就不在那办业务了
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游客：102648
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8 楼
跟帖时间：2014-08-01 10:26
什么时候银行能竞争竞争，挤垮一二家就好了
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游客：102846
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9 楼
跟帖时间：2014-08-01 10:28
，我生气的是为何到点不能准时为老百姓办理业务，你们不知道在我后面有很多人在坐着等着吗？我也能想到中行的回复，大概也就是感谢你对中行的惠顾，因为中行是中央银行.是老大了....
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游客：110235
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10 楼
跟帖时间：2014-08-01 11:02
中行是该改工作作风了。
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游客：051939
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11 楼
跟帖时间：2014-08-01 17:19
中行（北街）的矮个眼镜男：我是客户，你看你那个脸色，还有讲话的语气，你知道什么叫微笑服务和顾客至上吗？
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游客：080122
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12 楼
跟帖时间：2014-08-01 20:01
我家以前存款因较近，所以在南街的中行比较多，后来发现他们效率慢，一个顾客排半天，再加上2010年，利用诱导等方式让我存了一个20000的保险，自此之后，就在县委会附近的信用社存了。
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寿县中国银行
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13 楼
跟帖时间：2014-08-04 18:11
尊敬的客户：
您好！
我行对客户的投诉十分重视，经查实，该员工在办理业务中确实存在不妥，没有执行先外后内的工作要求，更不应该在办理业务的过程中与他人交谈，造成客户等候时间较长；我行已责令该员工在网点晨会上作出深刻检查，并给与相应的经济处罚。
我行将在以后的工作中，督促员工更好地为客户服务。希望您一如既往地支持寿县中国银行！
中国银行寿县支行
2014-8-4
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