寿县将爷小区东侧一幢楼，2010年年底购房户拿到钥匙，至今办理不了房产证。请领导过问：大概什么时候可以交契税，办理房产证？该栋楼现在是否已办理验收手续？办理验收手续时需要购房户签字吗？该小区没有绿化，没有停车棚，没有物业管理，当时规划审批手续就是没有吗？整栋楼楼道口低洼，一下雨楼道口积水多深，交了购房款已多年的住户，现在通过贵局领导还有补修机会吗？5层楼顶隔热层增建6层房，变更审批手续有监管吗？小区内留下破烂不堪，拆了几次没清场的2层小楼上堆放的多处大堆乱砖、破墙存在安全隐患。去年可能因旧电线原因失火，幸亏当时及时扑救。