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中国银行：为何据不执行国家政策！
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游客：014803
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发表于 2014-09-12 13:48:03 |只看该作者
楼主
银监会和国家发改委联合发布《商业银行服务价格管理办法》及其配套文件显示，将部分免除银行个人客户的账户管理费（含小额账户管理费）和年费。《通知》指出，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的商业银行，应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户），已经明确从2014年8月1日开始实施新的服务收费标准。
我去寿县中国银行准备申请办理，却被柜台工作人员告知不知道有这项业务，不能办理，请问为何不执行这项政策？难道你们不对工作人员进行新政策的宣传、培训、执行吗？
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游客：094823
未注册会员
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沙发
跟帖时间：2014-09-16 09:48
我也想知道中国银行什么时候执行国家政策！
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游客：121332
未注册会员
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板凳
跟帖时间：2014-09-17 00:13
打中行的投诉电话即可
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寿县中国银行
未注册会员
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地板
跟帖时间：2014-09-23 11:18
尊敬的客户：
您好！
针对您反映的情况，我行对此高度关注，我行已于2014年8月1日实施新的服务收费标准，依据新的收费标准，我行可以为您提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾卡），请您前往柜面重新办理此类业务。另外，我已责成网点负责人在晨会上对相关人员提出严肃批评。
根据服务公示要求，我行也将《中国银行服务价目表（2014.8）》服务收费目录存放于柜台外，供客户查询。
今后，我行将进一步加强从业人员培训，努力提高服务水平和服务质量，在此，对广大网友提出的意见，表示感谢！！
特此回复！
中国银行寿县支行
2014年9月23日
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