跟帖时间：2014-09-22 11:05 尊敬的邮储银行客户： 　　您好！ 　　您所反映到我行十字街支行要求办理免小额账户管理费手续一事已获悉，我行领导高度重视，立即成立调查组前往该网点进行调查。现将调查及处理结果反馈如下： 　　经调查，您反映的情况属实，我行已对当班柜员进行了严肃批评教育，并举一反三，责令相关人员今后加强业务学习、熟练掌握业务流程，同时，已按要求在营业大厅内张贴《关于受理客户指定免费收小额账户管理费和卡年费账户申请的公告》。烦请您前去重新办理，由此给您带来的不便敬请谅解，在此向您表示深深的歉意！最后，借此机会向长期以来关心和支持寿县邮政储蓄银行发展的社会各界人士表示我们最由衷的感谢，也欢迎您们对我行的服务提出更好的建议，以便于我们能够为广大邮储银行客户提供最优质、最贴心的服务！