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中国农业银行：为何还不执行国家政策？
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游客：060402
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发表于 2014-09-24 18:04:02 |只看该作者
楼主
银监会和国家发改委联合发布《商业银行服务价格管理办法》及其配套文件显示，将部分免除银行个人客户的账户管理费（含小额账户管理费）和年费。《通知》指出，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的商业银行，应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户），已经明确从2014年8月1日开始实施新的服务收费标准。
我去寿县中国农业银行准备申请办理，却被柜台工作人员告知不知道有这项业务，不能办理，请问为何不执行这项政策？难道你们不对工作人员进行新政策的宣传、培训、执行吗？
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游客：014636
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沙发
跟帖时间：2014-09-25 13:46
农行的管理越来越差了，工行更差。你们应该向建行学习，看看人家的服务态度和业务水平。再不改，你们将要关门大吉了。
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游客：025808
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板凳
跟帖时间：2014-09-25 14:58
农行的管理越来越差了
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游客：033408
未注册会员
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地板
跟帖时间：2014-09-25 15:34
寿县农业银行的服务差也不是一天两天的事了
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中国农业银行寿县支行
未注册会员
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4 楼
跟帖时间：2014-09-26 09:33
尊敬的客户：
您好！
非常感谢你对我行服务提出的宝贵意见，我行已于2014年8月1日实施新的服务收费标准，我们将严格执行银监会和国家发改委联合发布《商业银行服务价格管理办法》及其配套文件。对你所反映的情况和在办理业务时遇到的问题，请与支行客户部联系，联系电话：4025768，我行将及时进行调查并将有针对性加强对柜面业务人员政策规定的培训，努力提高服务水平和服务质量。感谢你提出的批评！欢迎你再次到我行城乡网点办理业务！同时，对广大网友提出的宝贵意见，也一并表示感谢！
特此回复！ 中国农业银行寿县支行
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