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联通公司：宽带为什么老出故障
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游客：070339
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发表于 2014-09-24 19:03:39 |只看该作者
楼主
我是贵公司的老用户，从网通时就用，以后合并到联通，一直在用。令日头痛的是经常电脑连接不上打不开网页，说一个月一次有点夸张了，一年五，六次是有的，真是受罪啊。我也问人家用移动宽带出故障吗？答是，用三年就出一次。联通也是大公司怎么不主意提高服务质量呢， 网速慢我们也能忍受，经常出故障耽误开机就说不过去了。我的前后左右邻居都用移动宽带，只有我用联通，看来长此下去的话就不得不换换了。期盼你们能及时改变为用户提供优质服务。谢谢。盼复。
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游客：103226
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沙发
跟帖时间：2014-09-25 10:32
维修人员服务也不及时，打了电话报修一时不来。应该像电信公司维修固定电话那样实行包干制，不及时来维修扣发奖金。
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游客：061209
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板凳
跟帖时间：2014-09-25 18:12
机器出故障在所难免，如果频繁出故障那就是人为原因和机器质量问题了。电信公司和移动公司的宽带很少出故障，联通公司要加强管理，提高服务质量，对维修人员提出更高要求，做到用户满意。
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游客：120118
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地板
跟帖时间：2014-09-28 12:01
联通公司，你们看到了网友的意见了吗？应该给个答复吧。对于维修人员要加强培训和教育，做到热心为用户服务，及时维修而不是拖延时间一时不来，出故障不可怕，怕的是一时不来维修。维修人员好像是业余的，不像是专业维修人员，维修是凑空干的。
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游客：060121
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4 楼
跟帖时间：2014-09-28 18:01
我有一次报修，打电话给维修人员，他说：我上午有事。啪的一声，电话挂了。很不耐烦的样子。不是用户至上而是他至上了。
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游客：033957
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5 楼
跟帖时间：2014-09-29 15:39
联通，联通，连而不通，维修人员是老爷-——请不动而且态度恶劣。
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