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汉城物业的服务质量
游客:073154
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楼主
北门,东门,消防通道大门,为什么不按排保安,摩托车,电瓶车,自行车,被偷了多少辆相信物业肯定知道,业主不管遇到了什么问题你们都没责任,这样你们觉得合理吗?
游客:091255
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沙发
跟帖时间:2014-10-23 09:12 物业法只保护物业吗?应该不是吧!
游客:093206
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板凳
跟帖时间:2014-10-23 09:32 现代汉城的物业管理确实很差,要尽快成立业主委员会,重新选聘物业企业
游客:100430
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地板
跟帖时间:2014-10-23 10:04 楼上的建议很赞同,从新选选聘物业公司。
游客:105038
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4 楼
跟帖时间:2014-10-23 10:50 不能光说呀,也要大家商量商量,行动起来,光靠讲一下就行了吗.
游客:070235
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5 楼
跟帖时间:2014-10-24 07:02 每号楼找出二个代表出来,大家在一起商量选择物业的事·
游客:093228
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6 楼
跟帖时间:2014-10-24 09:32 那个地方,你选物业都不一定有物业公司愿意来的
游客:101325
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7 楼
跟帖时间:2014-10-24 10:13 不行的物业咱全部拒绝在小区大门外。
游客:043753
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8 楼
跟帖时间:2014-10-24 16:37 网友你好。就你所提的问题在这里和你共同探讨。首先,物业管理公司是企业,他只能依据物业服务合同及业主公约,对小区内的共有物业和业主损害公共利益的行为实施管理,为业主提供约定的有偿服务,按照“受委托、、按合同、有偿服务”的原则来履行职责,它有一定的职责范围,合同以外的一切,业主享有自治权,物业企业并不是事事都管的“大包干”。比如小区业主将车辆等贵重物品放在公共部位造成损失,相信任何一家物业企业也不会将公共部位物品的看护写进物业服务合同里。所以,妥善保管好自家物品,支持、配合物业工作才是建设文明和谐小区的根本条件。其次,汉城小区由于设计先天不足,物业管理麻烦重重:1、小区出口过多,带来众多安全隐患;2、小区规划1000个泊车位,实际建成44个;3、房顶、墙体及地下室渗漏水等工程建筑质量问题无法解决;4、近年来物价水平持续上涨,物业服务成本不断上升,汉城小区物业费依然是十年前的标准,即毎月毎平米0.30元,导致物业企业利润空间越来越小,甚至亏本经营。其三,小区业主对物业服务观念淡薄,有些人认为只要交了费,物业就应该事事都要管到底;也有人以房屋、地下室渗水等建筑质量问题为借口拒交物业费,把开发企业应承担的责任转嫁到物业企业身上;还有人以车辆失窃、家中被盗为借口拒交物业费,其实社会治安的责任主体是辖区派出所,物业的职责是协助辖区派出所做好群防群治工作。把汉城小区管理好,更好的服务于广大业主,做大家的贴心管家,是我们的追求目标。困难是暂时的,希望各位业主理解、支持我们的工作,多一些宽容,少一点责难,以后有合理的意见请到公司办公室指教。
游客:081519
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9 楼
跟帖时间:2014-10-25 08:15 我们对物业服务淡薄,请问物业你们对业主服务的宗旨是什么?白天晚上保安巡逻了吗?又怎么巡的逻?保洁打扫了卫生,扫的能给业主一个底线吗?服务行业多提高服务质量,你们才能在这个行业里生存。多年来汉城业主还不够宽容吗?
游客:060757
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10 楼
跟帖时间:2014-10-25 18:07 关于楼上说的现代汉城小区的房顶、墙体及地下室渗漏水等工程建筑质量问题无法解决;我们当时在交房时每家每户都交了房款1%的房屋维修基金,为何不申请用该笔款项,还有这笔资金现在用到哪去了?还有小区绿化环境问题,治安问题,噪音问题等等都亟待解决,现在中央四中全会强化依法治国,我们何不依照物业法等相关法律法规,及时成立业主委员会,维护广大业主的利益,建议哪位正义热心之人牵头,为我们能够有个好的生活环境安度晚年尽一份力,谢谢你们!
游客:061147
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11 楼
跟帖时间:2014-10-25 18:11 我们对物业服务淡薄,请问物业你们对业主服务的宗旨是什么?白天晚上保安巡逻了吗?又怎么巡的逻?保洁打扫了卫生,扫的能给业主一个底线吗?服务行业多提高服务质量,你们才能在这个行业里生存。多年来汉城业主还不够宽容吗
游客:103122
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12 楼
跟帖时间:2014-10-26 10:31 路过,汉城物业管理也有苦衷,但物业说的也不全对,提升服务质量是全体业主的呼声,汉城物业确实应该重视起来!当然,困难在任何地方都存在,只要你们努力了,大家也不是看不到的。比如说,小区路段多安装一些监控、规范停车路段、经常清理化粪池等等,这些工作,只要实实在在去做,老百姓会看得清清楚楚的!
游客:015028
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13 楼
跟帖时间:2014-10-26 13:50 我们只看见物业的投资是停车收费,大手笔。
游客:084434
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14 楼
跟帖时间:2014-10-26 20:44 赶出小区,还我们一片净土。
游客:091334
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15 楼
跟帖时间:2014-10-27 09:13 每次交电费时,物业公司都会说:该交物业费了,抓紧把物业费交了!不想在说其他的了,就想问问,汉城ABC区你们保洁人员每天都清扫吗?C区北侧一保洁人员每星期可能去扫一次,而且扫过就好像没扫一样。
游客:100023
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16 楼
跟帖时间:2014-10-27 10:00 C区有物业?没见过物业来过.
游客:110107
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17 楼
跟帖时间:2014-10-27 11:01 现代汉城物业公司的回复是避重就轻完全不负责任的言词,如果说你们物业公司只负责公共设施的安全,健身器材算不算公共设施!?草坪算不算公共设施!?绿化的树木算不算公共设施......!?为什么健身器材坏了无人问津?草坪毁了种菜无人过问?绿化的树木挖了你们装着看不见?你们现在只有对小区内的一个公共设施有兴趣,那就是小区内的路面,因为你可以收停车费!小区内的路面是现代汉城业主的,你们凭什么作为敛财的工具,你们所收的钱应该归小区业主所有。你们简直就是一个地地道道的“收钱公司”、“地地道道的“养老院”,几个保安在门口遥控那个起落架,对进出的车辆既不盘查又不登记,也不管是不是小区的车辆,一律都可以进出。我想问一下,你们安装那个起落架究竟是干什么的?起了什么作用?是不是给保安消遣作玩具的!?
游客:114725
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18 楼
跟帖时间:2014-10-27 11:47 不玩那个玩具,物业找不到理由收银子,几个大门一个保安不安排,全在道闸、请问物业如何解释?务实一点吧亲爱的物业公司。
游客:012504
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19 楼
跟帖时间:2014-10-27 13:25 就物业提出的几个问题我们探讨一下: 1、小区出口过多,带来众多安全隐患, 请问物业觉得小区几个出口才不算多?每个出口需要多少保安?现有的小区出口有哪个是24小时保安值班管理的 ? 2、小区规划1000个泊车位,实际建成44个; 请问规划与实际不相符的情况下,你公司如何验收通过的 ?规划的车位在哪里?可否把原始资料拿出来公示?这里面的 问题你物业公司不愿意面对,但不能叫我们业主承担吧?? 3、房顶、墙体及地下室渗漏水等工程建筑质量问题无法解决;你无法承担的情况下,是否向上级单位房管局申请使用房屋维修基金?如果申请了,请出示原始依据 , 如果没有申请使用,请告知为什么,并且公示房屋维修基金的使用去向!! 4、近年来物价水平持续上涨,物业服务成本不断上升,汉城小区物业费依然是十年前的标准,即毎月毎平米0.30元,导致物业企业利润空间越来越小,甚至亏本经营。 请问你公司要求增加物业费有没有物价部门批准?有没有经过成本核算?物业费的提高相对应的是服务质量的上升与规范。同样的保安数量和保洁数量,以及现有的服务标准来看,提高物业费无非就是增加你们的工资水平和你公司的盈利数额,业主不反对提高物业费用,反对的是你就现有的服务水平怎么还好意思说要增加收费??? 其三,小区业主对物业服务观念淡薄,有些人认为只要交了费,物业就应该事事都要管到底;也有人以房屋、地下室渗水等建筑质量问题为借口拒交物业费,把开发企业应承担的责任转嫁到物业企业身上;还有人以车辆失窃、家中被盗为借口拒交物业费,其实社会治安的责任主体是辖区派出所,物业的职责是协助辖区派出所做好群防群治工作。以上两条我看了以后觉得可笑,你们的物业管理人员的水平也不过如此,小区业主对物业服务观念淡薄?请物业给小区业主讲讲你们具体服务的内容是什么 ?保洁在哪?保安在哪?房屋漏水,地下室渗水是开发商的事?你物业不管 ?把合同拿出来看看,开发商把小区整体移交给物业的时候,关于房屋保修期以后的维修问题是如何界定的。。。车辆失窃、家中被盗有哪户人家要求你物业去把小偷抓回来了?派出所和刑警队来了以后你物业连最基本的录像监控和车辆人员车辆出入登记都提供不了,不是你的责任吗 ??
游客:023707
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20 楼
跟帖时间:2014-10-27 14:37 这个物业太可恨了,不做好自己的本质工作,还在挑战业主的底线。