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移动公司:号码过户
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游客:110341
未注册会员
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发表于 2015-02-02 11:03:41 |只看该作者
楼主
以前用的别人的身份证办的号码,现在想换回用自己的身份证。为什么拿电话卡和自己的身份证去不能办理过户?
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寿县移动公司
未注册会员
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沙发
跟帖时间:2015-02-02 15:49
尊敬的移动客户:
您好!感谢您对我们移动业务的关注。对于您提出的问题,现向您解释如下:
过户是指使用我公司签约产品的客户将移动电话使用权转让给另一签约客户的业务。
鉴权认证方式:一、双方当事人须持有效身份证件原件同时到场办理(办理业务时身份证件需用二代证读卡器检验真伪)。
二、客户须携带需办理过户业务的原SIM卡,原则上未持有SIM卡的不予办理过户业务。
三、营业人员在业务办理前对被过户号码进行现场拨打测试,接听人认同本次过户行为的方可办理。
四、吉祥号码过户时,除核对上述信息还需对原机主进行服务密码认证。
备注:吉祥号码是指尾号为AAAA,ABCD、AAA,ABAB,AABB、AAAB等类型的号码。
五、在服务鉴权过程中发现异常情况的,以及吉祥号码过户时原机主遗忘密码的,营业人员应与客户核对一下相关信息:①服务密码;②客户品牌;③上个月话费发票;④6个月内1-3次业务办理单;⑤139邮箱的登录密码;⑥最近3次充值或交费记录。核对正确后才可办理。
尊敬的楼主,针对上述过户所需要的材料,建议您联系号码身份证件机主,然后双方至我们沟通100营业厅办理过户手续(吉祥号码过户需到十字街营业厅办理,寿县寿春镇十字街口向西50米 )。因您未留下联系方式,我们无法跟您联系说明,如您有疑问,可至我们任何一个沟通100营业厅咨询,也可电联我们18712310086。
祝您生活愉快!
寿县移动公司
二Ο一五年二月二日
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