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寿县中国农业银行：这样合理吗？公平吗？
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游客：105205
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发表于 2015-01-28 10:52:05 |只看该作者
楼主
寿县棋盘街的农业银行，不知道你们这样安排合理吗？
每次去存钱是要取号排队这是可以的，但是既然这样安排了，为什么还存在VIP用户插队？你觉得对我们这些普通用户公平吗？普通用户就该往后排？我们等了一个小时，别人到这就插到前面了。
我们可以理解，他们是你们的VIP用户，但是我觉得你们可以专门设置一个VIP窗口，当有VIP的时候就专门在那一个窗口等待，如果没有VIP，也可以接待普通用户。但是你们不该把所有的窗口都对待VIP，难道我们就不赶时间吗？
昨天中午我排了半小时快到我了，结果一回一个VIP，一连来了五六个，我又多等了半小时，你觉得对我们公平吗？合理吗？
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游客：022030
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沙发
跟帖时间：2015-01-28 14:20
~~~~~~~~~~~~~支持楼主~~~~~~~~~~~~~~~~~
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游客：025755
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板凳
跟帖时间：2015-01-28 14:57
楼主说的很对，建议农行在这方面改进一下比较合情合理！
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游客：034034
未注册会员
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地板
跟帖时间：2015-01-28 15:40
支持楼主..........
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游客：034724
未注册会员
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4 楼
跟帖时间：2015-01-28 15:47
强力支持！其实VIP用户经常办的也是小业务！
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游客：035929
未注册会员
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5 楼
跟帖时间：2015-01-28 15:59
支持楼主，有时候恐怕是熟人，就糊弄排队的客户说是什么VIP,法律面前人人平等！哪来那么多VIP客户？要不干脆出个通知，非VIP客户不提供服务。
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中国农业银行寿县支行
未注册会员
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6 楼
跟帖时间：2015-01-28 16:11
客户您好：
感谢你对我行服务提出的宝贵意见，发生以上情况的原因是目前临近春节，外地返乡人员较多，持有VIP卡人员增多，所以造成客户长时间等候。针对您所提出的问题，我行将从增添机具设备、增设服务窗口、加强员工业务技能培训等方面入手，提高工作效率，减少客户办理业务等候时间。
特此回复。感谢您对农业银行的关注和支持！ 中国农业银行寿县支行
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