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为什么装电话要用户买无线猫
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游客：094134
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发表于 2015-08-28 21:41:34 |只看该作者
楼主
近日，到电信局咨询在新城区新装电话事宜，被告知不但要交开户费，还要另掏200多元买一个无线猫，电话才能正常使用，用户装电话使用月月有月租费，还收通话费，电信部门光纤入户，是你拓宽业务渠道，为什么把这个设备消费强加在用户身上，国家部委有没有这个方面的红头文件。实在搞不明白，请电信部门给个解释，答复时请不要有关业务问题咨询XX电话，XX部门，给老百姓一个实实在在的回答，行吗？
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游客：110503
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沙发
跟帖时间：2015-08-29 11:05
楼主安装的是有线电话还是无线电话？怎么还要无线猫？不懂啊啊，你们有解释的必要。
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游客：115411
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板凳
跟帖时间：2015-08-29 11:54
据楼主所述，此行为属强制搭售商品的不正当竞争行为，由工商或市场监督管理部门依法查处。
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游客：115750
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地板
跟帖时间：2015-08-29 11:57
楼主，这是他们典型的搭车收费，您可以走2个途径，第一，打10000号投诉，如果他们不给满意解决，直接再进行在线工信部投诉，会给您很好处理的。第二，移动也有座机业务，市场化竞争，也是倒逼运营商服务规范。
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游客：112326
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4 楼
跟帖时间：2015-08-31 11:23
就是这样的，电信局独家经营，就是牛，我前段时间要给父母装个固定电话，咨询以后却告知不给单独安装固定电话，我就搞不懂，我的父母都是快80岁的人了，我给他们安装网络他们能使用的好吗？请电信局给个答复。
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游客：094459
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5 楼
跟帖时间：2015-08-31 21:44
楼主小题大作，有免费的午餐么，安不起就别用，看哪家通信运营商给你提供不要钱的服务就好了
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游客：115922
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6 楼
跟帖时间：2015-09-06 11:59
楼上的肯定是电信员工，换位思考下，如果你是消费者，不应该你掏的钱，你愿意掏吗，不是装不的起装不起的问题，做为一名消费—有权利明明白白的消费，看到你发表的内容，像你这个态度，肯定也不是一个称职的员工，你这话一出，可是代表了你们电信部门员工的形像。什么时代了，还有霸王作风。
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游客：091515
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7 楼
跟帖时间：2015-09-08 21:15
楼主反映的应该是收取的光纤猫费用，现新城区大部分是光纤覆盖，安装电话需要光纤猫将光信号转换成语音信号，这个光纤猫用户可以自备，不是强制要用户购买，用户感觉电信局收取的光纤猫价格不能接受（据我所知运营商采购的光纤猫价格是高于销售价格的），也可以到其他运营商办理电话接入服务（如移动、联通公司都有语音服务）
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