跟帖时间：2016-01-14 11:08 尊敬的纳税人您好： 　　我们及时地对您所反映的办理首套房需要出示“未婚证明”的问题进行了调查。长期以来“单身证明”一直是税务机关作为落实家庭唯一住房契税优惠政策的证明之一，自民政部门取消开具“(无)婚姻登记记录证明”后，为保障税收优惠政策的准确落实，则以纳税人签署的“家庭唯一住房诚信保证书”作为备案材料，不再要求纳税人提交“(无)婚姻登记记录证明”或“未婚证明”。近期，由于税收征管软件的改版升级，政务服务大厅地税窗口办件量较大，集中的办税人员较多，税务人员在办理大量的业务同时，可能对需要提交的资料描述不清导致纳税人形成误解。为此，我们向您表示真诚的歉意。 　　同时，我局一直重视办税服务厅窗口建设，以纳税人满意为工作目标。您所反映个别窗口人员服务态度不好，我局将认真调查处理。我们将在今后的工作中进一步加强窗口人员管理，强化服务意识，提升业务技能，为纳税人提供优质、高效、便捷的办税服务。 　　感谢您对寿县地税工作的监督。