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行政服务中心:提高办事人员素质
游客:091429
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楼主
上周五下午到城投二楼办理国税业务,然后41号一个姓刘的的就和一个同事姓陶的大声的吵、骂起来,当时一头露水,同一个单位的怎么会在上班的时间、公共的场合大吵大骂,行政服务中心是县政府的形象,我当时听到那些话,表示无语。
游客:083407
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沙发
跟帖时间:2016-11-29 08:34   总会有一些人自认为自己身份体面,却经常干些市井泼妇的事情......
游客:083237
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板凳
跟帖时间:2016-11-29 20:32 如属实,建议调离。。。二楼应该都有监控,在窗口单位互相吵骂的工作人员,对办事群众的态度也不一定好到哪去
游客:084925
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地板
跟帖时间:2016-11-29 20:49 我也是大楼的一名工作人员,有次帮朋友向他咨询业务他也挺不耐烦的,反正人看了就不舒服,态度有点小恶劣。
游客:111858
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4 楼
跟帖时间:2016-11-29 23:18 行政服务中心他代表的不仅仅是本人、单位、行政服务中心、更是县政府的形象,加强工作人员的素质是很重要的,不能让少数人坏了政府形象、寿县形象。
游客:083220
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5 楼
跟帖时间:2016-11-30 08:32   那里面很多人,怎么进入体制的,大家都懂的。其实让他们去菜场卖白菜都不够格。
游客:112430
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6 楼
跟帖时间:2016-11-30 11:24   这素质怎么上岗的?难道都是关系~请不要以调查严查带过,我们要看到调查结果,太有损形象了,我看到这个消息很气愤。
游客:022028
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7 楼
跟帖时间:2016-11-30 14:20   国税的人员素质就是差,94年国地税分家,分到国税的都是老弱病残,业务和政治修养都没有地税的高,一般年轻的都是顶替父母班的。
游客:022852
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8 楼
跟帖时间:2016-11-30 14:28   请行政服务中心核实后应果断要求国税局撤换该工作人员,因太有损服务中心和县政府的形象了,不能姑息迁就。
游客:095555
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9 楼
跟帖时间:2016-11-30 21:55 国税窗口的某个股长人也不是一般的,素有国税“某铁嘴”之称,他有本事把圆的说成方的、长的说成短的。有一天我问他我所办的业务在哪个窗口办,他尽然说:你看哪个顺眼在哪办!这样的人也可以当国税局的一个股长,国税局怎么了??
游客:105911
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10 楼
跟帖时间:2016-11-30 22:59 很为像他这样低素质的人在窗口工作捏把汗,要是被省、市暗访的查到曝光寿县就完了,一个执法单位的有这些人在我也是醉了
游客:094059
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11 楼
跟帖时间:2016-12-01 09:40   作为一个吃瓜路过的群众,我想到的是,第一,国税的回复会不会是:感谢你对寿县国税事业的关注和支持,我们将在以后的工作中~~~~~~,为广大人群众服务~~~~的官方回复。其次,这个所谓的41号都一大把年纪了工作了这么多年人品混的也有点差了吧,连同事和同在一个屋檐下工作的人态度都这么差。如今社会正规的一本毕业生都难考入国税这样的热门职业,据我所知小县城的国税收入堪比北上广白领的工资,常年的高大上养尊处优难免眼光都往上难,一般的人真不会放眼里,这也是正常的。再有,就是凡是超过40以上的机关事业单位的都是靠父辈的关系进入的单位,当然了这是以前的体制问题,整个社会都存在这样情况,这里就不需要多解释了,大家都是懂得,要是现在逢进必考,打破头也进不去啊,就算你有关系,也要至少自己要有本事才行。
游客:101020
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12 楼
跟帖时间:2016-12-01 10:10   既然是窗口,就不应有灰尘!请机关事务局及时“扫尘”,为老百姓营造一个窗几明亮的好环境!
寿县政务服务中心
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13 楼
跟帖时间:2016-12-01 12:39 网友你好!   你所反映的问题我们进行了调查,具体情况如下:11月25日14:10左右,服务对象阮XX到国税局窗口领票,因原发票领簿没有带(可能遗失),故需要系统走过程序后方可领票,服务对象表示同意。14:14左右,该服务对象邀请地税局窗口工作人员陶应林(两人熟悉)到国税局窗口找刘祥明,看能不能当场领票。陶应林得知已走程序,断定当时不可能领票,故说了两句带有讽刺口吻的话,然后很快离开。刘祥明刚刚开始没有反应过来,等明白陶应林所说话的意思后,认为陶应林在讽刺他甚至容易造成其与服务对象之间误解,故情绪有点激动,说了几句不够冷静的话,甚至要找陶应林讨说法,后被相关人员劝住。通过调阅监控视频和了解相关人员,两人没有发生对骂。   综上所述,本次矛盾的产生起因在陶应林,刘祥明在矛盾发生后,自行处理,不向窗口负责人和中心值班人员报告,致使小问题变大,以至于产生不良影响。根据《寿县政务服务中心窗口及窗口工作人员考核暂行办法》规定,给予相应处理。   今后,我们将进一步加强对窗口工作人员的教育和管理,督促他们树立大局意识、服务意识、协作意识,象爱护自己的眼睛一样爱护窗口,努力创建一流服务中心,为全县人民提供优质高效服务。同时,也欢迎社会各界继续关注、支持、监督窗口工作。