1.我是楚都御花园20号楼60x户主；

2.2022年元月份我去办理交房，拿钥匙，物业不允许办理，原因是必须缴纳2020年7月至今的物业费，才允许办理交房手续；

3.我和家人从未接到过开发公司的任何电话或书面交房通知；

4.我打了4次市长热线仍无法解决问题（房产局工作人员已出面协调，很努力，很尽力，但是没有达到预期结果）；

5.楚都御花园的开发公司锦天工作人员称：2020年3月已通过挂号邮寄了交房通知，但因手机号码错误，通知退回；电话通知几次，后来才发现号码错误（我去现场查询发现的）；

6.经过本人去开发公司查询，购房合同中，第一页购房者号码填写正确，第二页号码填写错误，开发公司通知使用的是第二页错误号码，导致我们至今未收到交房通知。

7.楚都御花园20号楼何时验收竣工的呢？是否有延迟交付问题？

8.合同中约定2020年4月16日交付，开发商工作人员称，因疫情不可抗因素推迟2-3个 月。 本人急着入住，至今无法领取钥匙，恳请领导帮忙解决。急盼！急盼！急盼！急盼！急盼！急盼！