我是楚都小区的业主，因小区公共区域的主下水道管道断裂，导致我家被淹，

污水溢出，将墙面、家具等浸泡，楼上

20多户的屎尿全部泡在我家里，肮脏不堪，损失惨重！

中午发现情况找物业处理，物业推脱说在开会，直至第二天下午才来处理，第三天才勉强把污水排出！

物业和房管中心现在互相推脱踢皮球，没有人愿意出面赔偿我们的损失。

根据《物业管理条例》规定，物业公司拥有负责维修公共设备设施的义务，那么如果因为公共管道堵塞造成问题和相应损失理应物业公司承担。
我方可以确实此次问题是公共区域的主下水道断裂，并非我自家屋内使用不当造成的问题，理应由物业来处理。下水管线属于物业公司管理的公共部位，物业公司应对我方因此遭受的经济损失承担赔偿责任。
我家孤儿寡母，势单力薄，有苦难言，原本温馨整洁的家变成肮脏恶臭的场所，清理卫生时还不慎滑到扭伤，无人问津。希望有关部门可以出面主持公道，不然我们也只能通过法律途径维护自身权益！