淮南寿春镇箭道巷74号的门面房，属于商业用房。土地使用期到期，现在办不动产证需要续交土地使用费，国土利用资源开发部门突然说目前不能办理，此项活动2021年11月份已经停止，等待上会研究。本人12月电话咨询给予其回复，2022年1月处电话仍旧此回复，2022年1月19日仍是告知需要等待同样的回复内容。自然土地规划局电话里，避重就轻，问多了就说是县里没通知，他们也没办法没权限，相互推诿扯皮。今年2月进行求助，现在六月仍没有回复。前期抗击疫情我可以理解，现在各部门已经开始相关事务的工作，城建部门一直没有头绪。从去年到今年此项工作一直没有丝毫进展，行政效率拖延缓慢，实属不能理解相关人员为民服务的宗旨精神。

目前需要了解

1.此项工作到底是自然土地规划局办理还是县委部门办理？

2.请问此项工作是否已经上县镇长办公会研究？

3.如果还没上会研究，目前工作前期进展到什么地步？

4.需明确告知能办理房产证的期限。而不是一直拖延不办理，影响群众切身利益。