尊敬的来信人：您好！ 

       办理情况报告如下：

      一是2月26日约谈小区物业负责人，要求加强电动自行车违规充电行为的劝阻和约束管理。

       二是在小区业主群和小区楼栋公示栏，多方位宣传《电动车停放充电十条规定》和《致淮南市全体居民的一封信》等公告；社区从2月26日晚开始，连续三天在18时至21时，组织网格员联合物业公司工作人员，对住宅小区电动自行车安全充电进行“三不”集中展开宣传和清理工作。

       三是针对小区充电桩不足问题，已安排小区物业按流程在公共区域进行加装，正在进行中。

       四是指导物业服务公司引进智能化技术加强小区安全管理，下一步将应用物联网和智能化技术对电动车进入电梯进行监控预警。

       感谢您的理解与支持！