尊敬的领导：您们好！
本人是一位寿县城乡参保居民，想试问一下，我县城乡居民医疗保障局，我县城乡居民《意外伤害医疗报销》为什么如此混乱，2022年10月份送到国元保险公司的报销材料，到现在没有拨付报销费用，去问国元保险公司，回答说他公司2023年不再承担《城乡居民意外伤害》报销业务，先前的材料都移交了。我就想问问一下，您们领导有没有考虑此问题的导向吗？据说2023年是平安保险公司中标接收了，您们医保局领导怎么不按照安徽省《城乡居民意外伤害》报销管理章程，淮南市医疗保障局《意外伤害》（36号）文件精神，及时要求平安保险公司办理群众《意外伤害》报销问题，听说确发通知又让基层医院接收，还说一切都为方便群众，如果正考虑方便群众为出发点，就应该督促平安保险公司，也向先前国元保险公司那样各乡镇都设有报销接受点，不是在打“太极”，走回头路，让乡镇医院受理，我们到医院送材料，人家医院说的在理，不是他们干的事，医保局您们为什么不按照文件做事呢？您们真正考虑群众报销难问题了吗？应该依法为民办事，不要让无辜的人背锅，谁受了益，谁就因该做事，平安报销公司中标了，为什么不能直接受理报销材料，您说呢？........