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房产服务中心:玫瑰公馆小区物业不作为、乱作为问题
ul2jdgcs
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楼主

作为小区业主,不能理解玫瑰公馆物业怎么能评上十佳物业的?现将本小区内停车问题反应如下,请相关部门抓紧调查解决:

一、拒绝向业主租车位。作为小区业主,向物业申请租地面停车位,不同意,理由是小区内车位有限,要给外来车辆留一部分停车位。可笑!本小区业主都没车位停,给外来车辆留车位,这是给哪个关系户开后门的?
二、小区内停车管理混乱。
1.四轮机动车乱停放,有停在消防通道的,有停在车位之间绿化带边上的,有停在净水机边上的,物业不管不问;
2.四轮电动车(俗称老头乐)停在小区内车位,这种上路行驶都违法的车辆,大张旗鼓的占着机动车停车位,物业不管不问;
3.三轮电动车飞线充电,甚至有部分三轮电动车长期占着机动车停车位飞线充电,物业不管不问;
4.电动车停车难,集中停放点非常少,楼下停车空间小,物业采取的办法就是不打招呼擅自推车,甚至暴力推车,一些电动车上了大撑锁了把头锁,物业保安就强行原地硬推硬拉,有没有一点民法侵权意识?
5.电动车、摩托车不分,本人是持证、正常上牌、有交强险的摩托车,小区物业不给停在机动车车位上,叫我停在拥挤不堪的电动车车库里,很多电动车连个牌照都没有,如果发生剐蹭,我找谁理赔?老头乐没有牌照、驾照、交强险,都能停在机动车停车位,我一辆进口大茂摩托车反而不给停?

诉求:
1.组织该物业学习一下机动车管理办法,分清楚合法上路的是哪些车,了解一下机动车、非机动车和有牌照、无牌照车辆发生侵权责任事故带来的后果;
2.对小区内停车位进行规划,机动车、摩托车、两轮电动车、三轮电动车和老头乐分区域停放(实际上没有牌照的两轮电动车、三轮电动车、老头乐都不能允许合法上路,为什么能允许进小区?);
3.小区内车位按照就近原则优先给业务提供车位租赁服务;
4.规范物业服务流程,对物业人员和保安擅自推移他人车辆的行为给予批评教育,造成他们车辆受损的依法赔偿到位。

另外,小区物业、保安时不时也在巡逻,但该管的事不管,不该管的事挺热心。
小区电梯上电动车、家中充电,安全风险隐患之大,全社会早都有认识了,该小区仍然普遍存在把电动车推上电梯,在家中、或在楼梯道充电的情况,物业对这种事情不闻不问,电梯里的监控形同虚设!
电动自行车停在楼下,稍有出黄线,几个保安就来硬推硬拽,有时候给车强行拉到偏僻的地方,讲是上面要来人检查。请问是哪个部门来检查?市文明办还是房产局?最好是包保县领导亲自去检查,看看这个小区内的停车是如何规划的?如何管理的?给老百姓一个交代!

如果没有回复我就继续发帖反映问题,下周不行我就市长信箱。昨天晚上小区内散步,一个保安打着手电巡逻,巡了个寂寞!货车占两个车位斜着停车,不问,当看不见;老头乐停在“消防通道,请勿停车”牌子前,不问,当看不见;多辆老头乐停在机动车停车位,不问,当看不见;一辆黑色SUV堵在别人车前面挡住了半条路,仍然不问,当看不见。
重点来了!他打个手电筒,一边走一边看,我就好奇他在看什么?结果路边的一辆两轮电动车可能停的稍微歪了一点,他上去就拖。
我就纳了闷了,可是因为只有2轮电动车他能拖的动,其他车辆他拖不动,所以不问?这样的保安是自己没有职业素养还是物业的要求?
请有关领导抽空到这个小区去看看,问问,特别是晚上,什么消防通道、便民通道,全部被违停堵死,没有牌照的老头乐都能停机动车位了,那以后我焊个4个轮子的都能上机动车停车位了么?

网站管理员
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沙发
跟帖时间:2024-08-22 17:29

尊敬的来信人:您好! 看到你反映的问题,我中心前往现场调研,走访了部分业主、业主委员会和物业公司。对你提出的玫瑰公馆小区物业管理问题答复如下:
       一、小区基本情况
玫瑰公馆位于寿县寿春镇通淝社区辖区,小区于2010年由安徽中海置业有限公司开发建设,2013年11月首批交付并投入使用,总建筑面积13.68万平方米,其住宅面积为12万平方米,商业面积为1.68万平方米,共15栋楼宇20个单元1176户,非机动停车库2处,共有机动车停车位480个(其中地上停车位238个,地下停车位242个)。物业管理工作由合肥市新华物业管理有限公司寿县分公司提供服务。
       二、问题答复
1.拒绝向业主租车位。
由于车辆保有量的增加,小区停车是小区的最大难点,玫瑰公馆小区设计车位480个,现有车辆约800多辆。远远满足不了小区业主车辆停放需求,为了解决小区来访车辆有序停放,业主委员会要求物业公司预留几个车位用于小区业主来访车辆临时停放。根据《安徽省物业管理条例》第八十二条规定物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库的,应当首先满足本区域内业主的需要,其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。建设单位未出售或者未附赠的车位、车库,应当公开;业主要求承租的,建设单位不得拒绝。我中心已要求物业企业清理部分来访车位,满足业主承租。物业联系电话:0554-4102688。
2.小区内停车管理混乱。
你反应的小区内轿车、老头乐、三轮电动车停放难,停放乱,充电难等问题。我中心已联合消防、属地社区、小区业主委员会、物业企业集体会商,现场查看想办法逐步解决小区非机动车停放、充电问题,目前已经增加非机动车停车棚15处。
       三、下步打算
我中心联合公安、消防、属地社区加强对小区物业管理的监管和员工的教育,落实执法进小区,加大对小区机动车停放的管理力度,对占用消防通道乱停乱放车辆进行处罚。增加非机动车停放充电棚。计划再新增非机动车棚5处,并都安装充电设施,方便业主停车充电,增加业主幸福感。同时要求物业企业在小区加强宣传,让业主有序停车、规范停车,做一个讲文明守公德的市民。